10月26日(土)の富士河口湖工場オープンファクトリーには、多くの方にご参加いただきありがとうございました。
富士北麓の秋らしい冷え込みを感じる1日でしたが、お客様から「いつも応援しています」「すてきな工場ですね」と声をかけていただいたり、お目当ての製品をお買い求めになったときに笑顔を見せていただいたり、スタッフ一同、心がほかほかと温まりました。初めての方もリピーターの方も楽しめる、松山油脂が身近に感じられる催しを、今後も続けたいと思っています。お越しいただいた皆様、ありがとうございました。
お知らせ・出来事
10月12日(土)、富士河口湖工場周辺道路のゴミ拾いをし、工場敷地内も整備しました。富士登山のシーズンが終わる今頃、毎年ゴミ拾いをしていますが、周辺道路に心無くポイ捨てされたゴミの多さには毎回驚かされます。10月末に富士河口湖工場で開催する「秋のオープンファクトリー2024」にお越しになるお客様や、地域の皆様に気持ちよく過ごしていただけるように、これ以上ゴミが捨てられないように、今後も自分たちの手で環境美化に努めていこうと思います。
日頃より松山油脂をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年9月14日(土)に、弊社オンラインストアで利用している倉庫管理システム「クラウドトーマス」を提供する株式会社関通（以下「関通」）から「ランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性がある」との報告を受けて以降、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
先の報告を受けた後、弊社は個人情報漏えいの事実の有無、および被害状況について、正確な情報を迅速にお客様へお知らせすることを最優先として、関通との連絡を密にし、情報提供を求めてまいりました。その結果を9月17日（第一報）、9月24日（第二報）、9月30日（第三報）に弊社ウェブサイトに掲載いたしました。そして、今回10月18日に「外部のセキュリティ専門会社による一連の調査の結果、およびリークサイトへの継続的な監視を行なった結果、情報漏えいの事実は確認されなかった」旨の最終報告を関通から受けるに至りました。なお、関通は同社のウェブサイトに記事を掲載し、個人情報保護委員会に対しても同様の確報を提出しております。
【個人情報漏洩の可能性に関する確報】※関通サイトが開きます。
https://www.kantsu.com/news/6628/
以上の調査結果をもちまして、お客様の個人情報が漏えいされた事実は確認されなかったことをお知らせしますとともに、本件に関する弊社の最終報告といたします。
＜お問い合わせ先＞
松山油脂 お客様窓口
0120-800-642（9：30～16：30 土日・祝日休業)
お問い合わせフォームはこちら
2024.9.30
【第三報】個人情報漏えいの可能性について
日頃より松山油脂をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社オンラインストアにおきまして、個人情報漏えいの可能性が確認されたことにより、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。9月24日以降に判明した事項につきまして、以下にてご報告いたします。
9月28日を公開日として株式会社関通(以下「関通」)より本件に関する【第3報】が同社ホームページに掲載されました。
【サイバー攻撃によるシステムの停止事案のお知らせ（第3報）】※関通サイトが開きます。
https://www.kantsu.com/news/6615/
9月30日現在、弊社のお客様の個人情報漏えいの事実が確認された旨の連絡は、関通から弊社に届いておりません。万が一、今後弊社でご注文されたお客様の個人情報において、漏えいの事実が関通より報告された場合には、速やかにウェブサイト上でご報告いたしますとともに、該当するお客様におかれましては、個別にご連絡を差し上げます。
＜お問い合わせ先＞
松山油脂 お客様窓口
0120-800-642（9：30～16：30 土日・祝日休業)
お問い合わせフォームはこちら
2024.9.24
【第二報】個人情報漏えいの可能性について
日頃より松山油脂をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社オンラインストアにおきまして、個人情報漏えいの可能性が確認されたことにより、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。本日までに判明した事項につきまして、以下にてご報告いたします。
弊社オンラインストアでは、ご注文いただいた商品の発送作業において、株式会社関通(以下「関通」)が提供する倉庫管理システム「クラウドトーマス」を利用しております。2024年9月14日(土)、関通より「ランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性がある」との報告を受けました。
【サイバー攻撃によるシステムの停止事案に関する報告】※関通サイトが開きます。
https://www.kantsu.com/news/
本事案の発生以降、9月20日に弊社より関通に対して、「情報提供に関する申し入れ」を文書にて緊急対策室長宛に行ないました。申し入れの内容につきましては、以下の通りです。
関通サーバーから個人情報漏えいが明らかになった場合には、弊グループは、100,000人以上のお客様に対し、「個人情報が漏えいしてしまったことへのお詫び」を個別にご案内をしなければなりません。よって、弊グループの個人情報漏えいが明らかになった場合には、遅滞なく当日中に報告、ならびに漏えいした内容のデータ提供をいただきたい。
上記の申し入れに対して、同日付で関通のサイバーテロ緊急対策室長より、情報漏えいが確認された場合には、当日中速やかに報告する旨、回答をいただきました。9月24日現在、関通より情報漏えいの事実に関する報告はないことから、弊社は現時点において、情報漏えいの事実はないものと認識しております。万が一、今後関通より情報漏えいの事実が報告された場合には、速やかにウェブサイト上でご報告いたしますとともに、該当するお客様におかれましては、個別にご連絡を差し上げます。
＜お問い合わせ先＞
松山油脂 お客様窓口
0120-800-642（9：30～16：30 土日・祝日休業)
お問い合わせフォームはこちら
2024.9.17
【お詫びとご報告】個人情報漏えいの可能性について
日頃より松山油脂をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社オンラインストアにおきまして、個人情報の漏えいの可能性が確認されましたので、お詫びとご報告をさせていただきます。
弊社オンラインストアでは、ご注文いただいた商品の発送作業において、株式会社関通(以下「関通」)が提供する倉庫管理システム「クラウドトーマス」を利用しております。2024年9月14日(土)に関通よりランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性があるとの報告を受けました。
【関通によるサイバーテロによるシステムの停止事案発生のお知らせ】
https://www.kantsu.com/news/6573/
現在、漏えいの可能性がある個人情報は以下のとおりです。
■2024年1月30日(火)00時00分以降《2月1日到着分以降》にオンラインストアでご注文されたお客様の個人情報
①氏名、②住所、③電話番号、メールアドレス、※決済方法、注文内容
上記①、②、③については、注文者とお届け先の双方
※決済方法区分のみとなり、クレジットカード番号など決済に関わる情報漏えいの可能性はございません。
個人情報漏えいの事実と対象者、その他詳細については現在調査中となります。詳細が判明次第、ご報告させていただきます。
〔調査・報告スケジュール〕
・9月24日(火)：中間報告速報予定
・その他、詳細が判明次第、随時報告
9月12日(木)00時00分以降のご注文につきましては当該システムを使用せず発送しております。弊社オンラインストアをご利用いただきましたお客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後の調査および事実確認の結果につきましては随時ご報告させていただくと共に、当該システムの提供元である関通と共に再発防止に取り組んで参ります。
＜お問い合わせ先＞
松山油脂 お客様窓口
0120-800-642(9:30～16:30、 土日・祝日休業)
お問い合わせフォームはこちら
開催日まで約10日。詳細をご案内します。富士河口湖工場のあたりは、急に気温が下がってきました。どうぞ寒さ対策をしてお越しください。
【日時】2024年10月26日(土) 10:00～15:30
富士河口湖工場への地図
【オープンファクトリーでのお楽しみ】
①工場見学(当日予約分)
スキンケア製品の製造と充填、仕上げなど、モノづくりの現場をご案内します。所要時間は約20分、参加費は無料です。当日ご来場のうえご予約ください。
10：10～ / 10：40～ / 11：10～ / 11：40～ / 13：10～ / 13：40～ 計6回開催します(各回定員10名)
②ワークショップ(当日予約分)
ルームスプレーをつくります。所要時間は約30分、参加費は無料です。当日ご来場のうえご予約ください。
10：30～ / 11：15～ / 12：00～ / 13：30～ / 14：15～ / 15：00～ 計5回開催します(各回定員10名)
③ファクトリーセール(先着順)
特別価格品に加え、石けんとハンドソープ(※)の量り売りをします。お好きな石けんを好きなだけお求めください。ハンドソープの量り売りをご利用の方は、空ボトルをご持参ください。少しお求めやすい価格になります(※入浴剤から変更となりました)。【ご注意ください】ボトルの中に水滴や汚れがついていると使えません。清潔でよく乾いたボトルをお持ちください
・お買い物には現金のほかクレジットカード・QRコード決済(PayPay・merpay ・d払い)もご利用になれます。
（クレジットカードをご利用の方は、ファクトリーショップ内でお会計を承ります）
④出張ヤマガミカフェ
「山神果樹薬草園」は徳島県にある松山油脂の自社農園。併設のカフェでも飲める人気の和柑橘ジュース、ジャムやリキュールが届いています。どうぞお味見をしてください。お好みであれば、その場でご購入になれます。
※お車やバイク等を運転される方には、リキュールの試飲は提供いたしません。
山神果樹薬草園の｢丸ごと皮削り®国産柚子と伊予柑のジュース」が、2024年度グッドデザイン賞(カテゴリー：一般・公共用パッケージ、主催：公益財団法人日本デザイン振興会)を受賞しました。独自の「丸ごと皮削り®製法」で和柑橘を丸ごと使いきることを表したロゴとパッケージデザイン、さらに、自然や社会の持続可能性を高めるための取り組みを評価していただきました。スタッフ一同、感激しています。
しかし、この受賞は私たちの力だけでなく、応援してくださっているお客様や地元の方など、山神果樹薬草園と松山油脂にかかわるすべての方のお力添えがあってこそのものです。心から感謝申し上げます。誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
※受賞を記念するとともに皆様への感謝を込めて、松山油脂オンラインストアでは2024年11月15日(金)の16時ご注文分まで、「丸ごと皮削り®国産柚子と伊予柑のジュース」と、山神果樹薬草園のロゴ入りトートバッグ、いずれか1点以上をお買い上げの場合、ご購入金額に関係なく送料無料でお届けいたします。どうぞ松山油脂オンラインストアをご利用ください。
松山油脂の「秋のオープンファクトリー2024」、最後は11月23日(土・祝)開催の墨田工場です。
【日時】2024年11月23日(土) 10:00～15:30
【オープンファクトリーのお楽しみ】
■工場見学(参加費無料、事前抽選予約制、各回定員24名)
モノづくりの現場をどうぞ間近でご覧ください。
1回目 9：20～10：40 / 2回目 11：10～12：30 / 3回目 13：40～15：00
■ワークショップ（参加費無料、事前抽選予約制、小学生以上対象、各回定員10名）
乾燥する秋冬に使いたいボディオイルをつくります。仕上げに柚子果皮精油で香りづけします(所要時間30分)
1回目 9：30～10：00 / 2回目 10：15～10：45 / 3回目 11：00～11：30 / 4回目 11：45～12：15 / 5回目 13：15～13：45 / 第6回目 14：00～14：30 / 7回目14：45～15：15
※開催場所は墨田工場の向かいにある本社棟1階会議室です。
※申し込みは締め切りました。たくさんのご応募、ありがとうございました。
■ファクトリーセール（予約不要）
おなじみの製品を特別価格で販売します。新製品やスタッフのおすすめコーナーも充実。スタッフへのお声掛けはお気軽に。イチオシ製品をご案内します。
・お買い物には現金のほかクレジットカード・QRコード決済・電子マネーもご利用いただけます。
・お買い物袋をご持参ください。
※石けん詰め放題とB品石けんの販売はございませんのでご留意ください
■石けんとハンドソープの量り売り
好きな石けんを好きなだけお分けします。ハンドソープ用には空ボトルをご持参ください。少しお求めやすい価格になります。
※ボトルの中に水滴や汚れがついていると使えません。清潔でよく乾いたボトルをお持ちください。
■新企画！ 固形石けん小切り体験(当日予約)
大きな石けんを使いやすい大きさにする「小切り」。枠練り製法ならではの作業にぜひ挑戦を！
■出張ヤマガミカフェ
徳島県にある松山油脂の自社農園・山神果樹薬草園特製の柑橘リキュール、ジュースを販売します。まずはお味見を。
※お車やバイク、自転車など乗り物を運転される方には、リキュールの試飲は提供いたしません。
墨田工場のオープンファクトリーは「スミファ」に参加しています。詳しくはこちらをご覧のうえ、当日は墨田区のモノづくりをどうぞ満喫してください。